//Маршалл Голдсмит, табу иборалари ва қўл остидагилар билан мулоқот

Маршалл Голдсмит, табу иборалари ва қўл остидагилар билан мулоқот

Қимматли инсон ресурсларини қандай қилиб тежаш, қўл остидаги ходимлар билан норозиликни хушмуомалалик билан ифода этиш ёки лекин энг кам йўқотиш билан ҳатто уларни ишдан бўшатиш масалалари – америкалик бизнес мутахассис, AҚШ ва дунёнинг энг яхши топ-менежерлари маслаҳатчиси Маршалл Голдсмитдан маслаҳатлар жамланмасида.

Энг яхши ишчиларнинг фикрлари

Раҳбар учун шунчаки малакали ишчиларни топиш етарли эмас. Уларнинг энг яхшисини ушлаб қолиш бир хил даражада муҳимдир. Етакчи ходимлар билан фикр-мулоҳазалар айниқса муҳимдир. Ўз иши натижаларини шундай ходим билан муҳокама қилаётганда, раҳбар аввало «янгиликлар етишмаслиги – бу яхши янгилик билан бир хил» деган ёндошув самарали эмаслигини унутмаслик керак.

Яхши ходимларни ишдан бўшатишда Голдсмит раҳбарларга қуйидаги принципларга риоя қилишни тавсия қилади.

Aсосий ходимлар билан суҳбатга тайёргарлик, касбий ўсишда қийинчиликларга дуч келганлар билан суҳбатга тайёргарлик каби жиддийдир.

Кейинги ривожланиш учун энг яхшисига ёрдам беринг. «Сизда ишлаш учун ҳеч нарса йўқ» руҳидаги танбеҳлар уларнинг хоҳиш-истагини қондирадиган, келгусида ўрганиш ва ривожлантириш учун зарур бўлган янги иш излашга олиб келиши мумкин.

Ходимларнинг компания ва шахсан раҳбар учун аҳамиятини очиб беринг.

Ишчиларга келажакдаги мартаба истиқболларига нисбатан адолатли ёндашув керак – бажариб бўлмайдиган нарсани ваъда қилишнинг ҳожати йўқ.

Шуни унутмангки, айнан шу раҳбарда бу қимматли ходимларни сақлаб қолиш учун энг кўп имкониятлар бор. Одамларнинг ишлашга ёки ишдан бўшашга тайёрлигини белгилайдиган асосий омил бу ўз раҳбаридан қониқишдир.

Ходимлар билан шахсий суҳбатлар ҳар икки ёки уч ойда бир марта ўтказилиши керак.

Биз (компания) қайси йўналишда ҳаракатланмоқдамиз?
Қайси йўналишда (шахсан) ҳаракат қиляпсиз?
Бу ишни бажариш нима беради?
Яхшилаш учун нима қилиш керак?
Қандай ёрдам бера оламан?
Менга қандай таклифларингиз бор?

Ходимлар ва раҳбар ўртасидаги қарашларнинг номувофиқлиги

Жамоада келишмовчиликлар тез-тез юз беради. Фаол ишчилар баъзан раҳбарга ёқмайдиган ғояларни таклиф қилишади. Бундай вазиятда, раҳбар бу низода ютиб чиқиши унинг учун қанчалик муҳимлигини аниқлаши керак. Aгар масала компания учун муҳим бўлмаса, эҳтимол ўзингизда қаттиқ туриб олмаслик, балки ҳамкасбларнинг таклифларини қабул қилиш яхшироқдир.

Минимал йўқотиш билан қандай қилиб ишдан бўшатилади

Адолатли бўлинг. Aгар ходимни ўз вазифасини аъло даражада бажармаганлиги учун эмас, балки бошқа сабабларга кўра ишдан бўшатишга мажбур бўлсангиз, уни асоссиз равишда яхши ишламасликда айбламаслигингиз керак.

Хафа бўлишга тайёр туринг. Ишдан бўшатилганларнинг жаҳлидан хафа бўлманг – ишдан бўшатиш тўғрисидаги қарор сизники бўлмаса ҳам, бу табиий реакция.

Компания ва ҳамкасблар ҳақида ёмон гапирманг. Хафа бўлган ходим ҳамкасбларига танбеҳ беришни бошлаши мумкин ва сиз бу танбеҳларга қўшилиш ва жавобгарликни бошқаларга юклашингиз мумкин. Aммо бундай қилмаслик янада тўғри бўлади.
Ишдан бўшатилганларни қўллаб-қувватланг. Энди ишдан бўшатяпсиз ва яқинда улар сизни ҳам бўшатишлари мумкин. Вақт ўтади, лекин одамлар оғир пайтда уларга бўлган муносабатни эслашади.

Ишдан бўшатилганлар билан алоқада бўлинг. Дўстларингиз орқали уларга ёрдам беришга ҳаракат қилишингиз, қўнғироқлашишингиз ёки ўзингиз ёзишингиз мумкин.

Тадбиркорнинг фикри

Маршалл Голдсмит ҳар кимни, иш жойидан ва мақомидан қатъи назар, ўзларини тадбиркорлардек ўйлашга чорлайди. Бу вақтингиз ва пулингизни келажак учун сармоя қилишингиз кераклигини англатади. Биринчидан, у ёшларга ҳақиқат тўғрисида хаёлпарастлик қилмаслик ва ҳаёт шафқатсиз ва фақат қаттиққўлликни қабул қилиб боришини маслаҳат беради.

Бизнес бўйича мутахассис сўзларига кўра, кўп йиллар ўзингизни қидиришдан маъно йўқ. Рақобатбардош бўлиш учун қобилият ва истеъдодларни ривожлантириш ва ҳар доим янги бозор талабларига жавоб бериш учун ҳар доим яхши ҳолатда бўлиш керак.

2020-06-30T21:41:20+05:00 30.06.2020|Янгиликлар|Изоҳлар йўқ